Durante 2025, el ecosistema legaltech en Chile y Latinoamérica creció con fuerza, impulsado por tres factores clave: el aumento de la carga judicial, mayores exigencias regulatorias y la adopción acelerada de inteligencia artificial en los procesos legales. Industrias como banca, retail, salud, seguros y telecomunicaciones enfrentaron más causas y fiscalizaciones, lo que elevó la necesidad de automatización, trazabilidad y control operativo.
La presión por eficiencia también se vio reflejada en el sector privado, donde las áreas legales y de cumplimiento pasaron de ser funciones de soporte a unidades estratégicas. La automatización, la analítica avanzada, el monitoreo de causas y la estandarización de procesos se transformaron en prioridades para empresas que buscan reducir tiempos, minimizar riesgos y responder a un entorno jurídico cada vez más complejo. En este escenario, la industria legaltech se consolidó como un aliado clave para la transformación digital del sector jurídico en la región.
Transformación, crecimiento y foco regional
LemonTech cerró 2025 como uno de los años más transformadores de su historia, consolidando una estructura más ágil y escalable, fortaleciendo su presencia en México y robusteciendo su oferta para grandes empresas con alta demanda operativa en materia legal. Todo esto en un contexto regional marcado por mayor litigiosidad, nuevas exigencias regulatorias y creciente presión sobre las áreas legales.
Durante el año, la compañía alcanzó hitos clave en innovación y desarrollo tecnológico. Destacó el lanzamiento de LemonFlow, la nueva plataforma para gerencias legales en Latinoamérica que busca transformar la forma en que operan al integrar en un solo ecosistema todas sus funciones críticas (gestión de contratos, cumplimiento normativo, litigios, riesgos, auditoría, documentos y colaboración con otras áreas), y la transición completa hacia los planes de LemonSuite, proceso que permitió robustecer el ecosistema de soluciones y acelerar la creación de nuevas funcionalidades. A esto se sumó el rebranding de TimeBilling a LemonSuite Enterprise, un paso estratégico para alinear marca, producto y propuesta de valor.
Asimismo, LemonTech avanzó en el despliegue de herramientas basadas en inteligencia artificial con la presentación de LIA, su nuevo asistente para áreas legales.
Uno de los pilares del crecimiento fue CaseTracking, plataforma que este año se consolidó como una herramienta transversal para empresas de distintos sectores con alta carga judicial y regulatoria. Hoy supera los 750 clientes en Latinoamérica.
En términos comerciales, 2025 marcó un avance significativo en México, donde LemonTech amplió su presencia y alcanzó un crecimiento del 30% en nuevas ventas, además de concretar más de 10 nuevas alianzas comerciales. A nivel regional, la compañía sumó 106 nuevos clientes a noviembre de 2025, reflejando un dinamismo comercial sostenido en LATAM.
El foco en experiencia y acompañamiento de clientes también avanzó con fuerza. La implementación de Intercom fortaleció la omnicanalidad y permitió mejorar la calidad del soporte y la capacidad de respuesta para grandes y medianas empresas.
En el plano interno, LemonTech reforzó su cultura y estructura para sostener el crecimiento. Esto incluyó un renovado proceso de evaluación de desempeño, el fortalecimiento del Programa de Liderazgo, la optimización de cobranzas mediante Duemint y la certificación ISO/IEC 27701, que eleva los estándares de protección de datos personales. El trabajo de marca y posicionamiento también destacó: tuvo presencia en 12 eventos estratégicos, alcanzó a más de 630 gerentes legales en la región y registró cerca de 160 rebotes de prensa durante el año.
De cara a 2026, la compañía proyecta un año de consolidación. El foco estará en profundizar su liderazgo en Latinoamérica, fortalecer su presencia en México, escalar las capacidades de IA y analítica avanzada, y continuar desarrollando un portafolio de soluciones centrado en productividad, automatización y una experiencia de cliente cada vez más estratégica.
“2025 fue un año de profunda transformación. Reordenamos nuestra estructura, aceleramos nuestra evolución tecnológica y nos preparamos para un 2026 en que la escalabilidad y la expansión en México serán claves. Estamos construyendo una plataforma cada vez más robusta, enfocada en acompañar a nuestros clientes en los desafíos legales y operativos de los próximos años”, afirmó Lautaro Rodríguez, CEO de LemonTech.