La gobernanza pendiente de la inteligencia artificial

Por Juan Pablo Granda, director ejecutivo LemonTech.

El Índice de Transformación Digital en Inteligencia Artificial 2026 confirma una realidad que también observamos en las gerencias legales de la región. La dificultad para capturar valor de la inteligencia artificial suele originarse en organizaciones que aún operan con información fragmentada, procesos poco estandarizados y una adopción tecnológica desvinculada de la estrategia del negocio. En ese contexto, que el 76% de las empresas chilenas permanezca en etapa de pilotaje refleja una brecha de gestión antes que de capacidades tecnológicas.

^{Juan Pablo Granda, director ejecutivo LemonTech.}

En el ámbito jurídico ocurre una situación similar. El estudio Retos y Perspectivas de Gerencias Legales Latam 2025 de LemonTech muestra que el 45% de las gerencias legales trabaja sin indicadores de desempeño definidos. Cuando un área no mide su aporte, resulta complejo priorizar inversiones, justificar proyectos tecnológicos o demostrar su impacto en los resultados de la organización.

La inteligencia artificial entrega mejores resultados cuando existe gobernanza, datos confiables y métricas que permitan evaluar su desempeño. La discusión, por tanto, debería centrarse en cómo fortalecer esas capacidades para que la tecnología contribuya de forma sostenida a la gestión y al desarrollo del negocio.