Building Happiness by Buk revela las empresas más felices de Chile y concluye que 78% de los colaboradores están satisfecho en su trabajo

En la ceremonia de premiación de la sexta edición de Building Happiness, la certificación de felicidad laboral impulsada por Buk, se reconoció a las organizaciones mejor evaluadas del año. Bci, Kyocera y Nablus obtuvieron el primer lugar en las categorías de empresas grandes, medianas y pequeñas, respectivamente.

La medición reunió las respuestas de 151.635 colaboradores de 1.454 organizaciones de Chile, Colombia, México y Perú. Junto con los reconocimientos, se presentaron algunos de los primeros resultados de la edición 2026, que muestran fortalezas y brechas en distintas dimensiones de la experiencia laboral de los colaboradores de las organizaciones participantes en Chile.

Los reconocimientos de la edición 2026

En Grandes Empresas, Bci obtuvo el primer lugar; Incolur, el segundo; y Soprole, el tercero. En Medianas Empresas, Kyocera ocupó la primera posición; Redbanc, la segunda; y Redgroup, la tercera. En Pequeñas Empresas, Nablus obtuvo el primer lugar; Encuadrado, el segundo; y Energiko, el tercero.

Esta certificación de felicidad organizacional también premia a las personas que la construyen, con tres reconocimientos El reconocimiento Change Builder, que distingue a quienes impulsan procesos de transformación cultural, fue entregado a Tamara Ferj, Talent & Development Analyst de Suwngrow Power Supply.

El reconocimiento Community Builder, que reconoce a líderes que generan conversaciones y comunidades en torno al bienestar laboral y la cultura organizacional, fue para Roberto Puentes, fundador y CEO de Heppi. Por su parte, Orquídia Victoria Sandoval González, jefa de Comunicaciones y Marketing de Dinámicas Humanas y DHumanLab, recibió el reconocimiento Happiness Builder, distinción que destaca a personas que generan un impacto directo en el bienestar cotidiano de sus equipos.

“La felicidad en el trabajo no es solo una percepción de los colaboradores; es una dimensión que las organizaciones necesitan medir y gestionar. Estos reconocimientos permiten destacar a empresas y personas que están avanzando en esa dirección y, al mismo tiempo, ampliar la conversación sobre el bienestar y su relación con el compromiso, la productividad y la sostenibilidad del negocio”, señaló Catalina Berner, Building Happiness Project Lead de Buk.

Primeros resultados de la medición 2026 

Un 78% de los colaboradores de las organizaciones participantes en Chile declara ser feliz en su lugar de trabajo. Sin embargo, al desagregar la medición por dimensiones específicas aparecen diferencias relevantes.

Entre las principales fortalezas, un 90% de los colaboradores afirma contar con un ambiente seguro para equivocarse y aprender de los errores; el mismo porcentaje señala tener claridad respecto de lo que se espera de su rol, y un 89% valora positivamente la autonomía que tiene para desarrollar su trabajo.

En contraste, los indicadores asociados a la valoración muestran resultados más bajos: solo un 46% considera que su remuneración es justa en relación con las responsabilidades de su cargo, mientras que un 59% señala recibir feedback continuo sobre su trabajo.

“Los resultados muestran que altos niveles de felicidad pueden convivir con brechas concretas. La autonomía, la claridad de rol y la seguridad para aprender tienen evaluaciones altas, mientras que las remuneraciones y el feedback muestran resultados más bajos. Ahí está justamente el valor de medir: entender qué está funcionando y dónde todavía existen espacios para avanzar”, explicó Catalina Berner.

El estudio completo de Felicidad Organizacional 2026, que profundizará estos y otros resultados de la medición, será presentado durante septiembre.

Cómo se construye la medición

Building Happiness utiliza el Net Happiness Score (NHS), un indicador construido a partir de la percepción directa de los colaboradores. Para cada aspecto evaluado, se resta el porcentaje de respuestas negativas al porcentaje de respuestas positivas, siguiendo una lógica similar a la del Net Promoter Score (NPS).

El cuestionario de 28 preguntas se estructura en cuatro pilares: bienestar, que considera aspectos como apoyo, flexibilidad y conciliación entre la vida personal y laboral; compromiso, que aborda autonomía, claridad de rol, orgullo de pertenencia y propósito; valoración, que considera feedback, reconocimiento y percepción sobre las remuneraciones; y sostenibilidad, vinculada al impacto social, medioambiente y diversidad e inclusión.

De manera transversal, la medición considera además el liderazgo de apoyo, entendido como el rol de la jefatura directa en la experiencia cotidiana de los colaboradores.

Lista completa de ganadores